Soms kan een digitale of IP-telefoon van Avaya vastlopen, waardoor de telefoonextensie opnieuw moet worden ingesteld of opnieuw moet worden opgestart. Dit gebeurt door in te loggen op de Avaya PBX-server (Private Branch Exchange). Deze actie wordt uitgevoerd door een systeembeheerder met een actief inlogaccount in het systeem. Voor deze opdrachten moet de persoon die de reset uitvoert speciale Avaya-onderhoudsmachtigingen hebben die zijn opgenomen in de inlogtoegang van de beheerder. Volg deze stappen om een ​​Avaya-telefoon opnieuw in te stellen.

...

Stap 1

Start de Avaya Site Administration-software. Log in op het systeem met uw huidige gebruikersnaam en wachtwoord. Selecteer het systeem waarmee u verbinding wilt maken in het menu rechtsboven op uw scherm. Klik op het tabblad 'Systeem' en vervolgens op 'Algemeen'. Klik op de optie "Start GEDI". Wacht tot de verbinding met de Avaya-telefoonsysteem-server tot stand is gebracht.

Stap 2

Typ het commando "statusstation" gevolgd door het extensienummer dat u opnieuw wilt instellen in de actiebalk links bovenaan het scherm. Bekijk de informatie rechtsboven in het scherm. Let op de "servicestatus" en de "status" indicatie. Het opnieuw starten van de extensie lost geen problemen op als de informatie in dit veld een verbroken status aangeeft. Onderzoek en corrigeer het verbindingsprobleem voordat u doorgaat.

Stap 3

Typ "druk station" en het toestelnummer in de actiebalk. Typ "statusstation" en de extensie om te bevestigen dat het station buiten dienst is gesteld. De huidige status wordt rechtsboven in het scherm aangegeven. Klik op het tabblad "Annuleren" om de statusopdracht vrij te geven.

Stap 4

Typ "release station" gevolgd door het extensienummer in de actiebalk. Het resultaat van de stationrelease verschijnt op uw scherm. Typ "statusstation" en toestelnummer om ervoor te zorgen dat het station weer in gebruik is. De reset is voltooid.

Stap 5

Ga naar het station en test het om te controleren of het goed werkt.